Politika zasebnosti
Politika zasebnosti
Veljavnost od: 4. maj 2026
1. Splošno
Z varovanjem osebnih podatkov ravnamo skrbno in odgovorno. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako družba Grošelj d.o.o. (v nadaljevanju: upravljavec ali mi) zbira, obdeluje in varuje osebne podatke obiskovalcev in kupcev spletne trgovine These Bricks® na domeni thesebricks.si (in povezanih domenah thesebricks.com in thesebricks.hr).
Politika je usklajena s:
- Splošno uredbo o varstvu podatkov (EU 2016/679 — GDPR)
- Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2)
- Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZElKom-2)
2. Upravljavec osebnih podatkov
- Naziv: Grošelj d.o.o.
- Sedež: Justinova ulica 10, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenija
- Matična: 8813663000
- E-pošta za vprašanja zasebnosti: info@thesebricks.com
Upravljavec ni imenoval pooblaščene osebe za varstvo podatkov (DPO), ker po 37. členu GDPR za to nismo zavezani. Vsa vprašanja in zahteve glede zasebnosti vodi vodstvo družbe.
3. Katere osebne podatke obdelujemo
Glede na vrsto interakcije obdelujemo različne kategorije osebnih podatkov:
3.1 Pri nakupu (registriran ali gost kupec)
- Ime in priimek
- Naslov za dostavo (ulica, hišna št., poštna št., kraj, država)
- Naslov za izdajo računa (če se razlikuje)
- E-poštni naslov
- Telefonska številka (za potrebe dostavne službe)
- Podatki o naročilu (artikli, količine, datum, znesek)
- Davčna številka (le pri pravnih osebah, ki želijo račun s polno specifikacijo)
3.2 Pri plačilu
Podatkov plačilnih kartic ne shranjujemo. Plačila procesira plačilni ponudnik (Shopify Payments / Stripe / PayPal), ki sam zbira in obdeluje plačilne podatke skladno s standardom PCI-DSS.
3.3 Pri prijavi na e-novice
- E-poštni naslov
- Datum prijave
- Vir prijave (s katere strani trgovine)
- Zgodovina interakcij (ali je odprl mail, kliknil povezavo)
3.4 Pri brskanju po spletni trgovini
- IP naslov
- Tip naprave, brskalnik, operacijski sistem
- Strani, ki jih obišče, in čas obiska
- Prejšnja stran (referrer)
- Identifikatorji piškotkov (glej Politiko piškotkov)
3.5 Pri kontaktu
- Vsebina sporočila
- Kontaktni podatki, ki nam jih posredujete
4. Nameni in pravne podlage obdelave
| Namen | Vrsta podatkov | Pravna podlaga (GDPR) | Obdobje hranjenja |
|---|---|---|---|
| Izvedba naročila in pošiljanje blaga | Ime, naslov, kontakt, naročilo | čl. 6(1)(b) — izvedba pogodbe | 10 let (ZDavP-2) |
| Izstavitev računa | Ime, naslov, davčna št. | čl. 6(1)(c) — zakonska obveznost | 10 let (ZDDV-1) |
| Reklamacije in odstop od pogodbe | Naročilo, kontakt | čl. 6(1)(b) in (c) | 3 leta po zaključku reklamacije |
| E-novice in marketing | E-pošta, vedenje na strani | čl. 6(1)(a) — privolitev | Dokler privolitev ni preklicana |
| Statistika in optimizacija strani | IP, brskalnik, vedenje | čl. 6(1)(a) — privolitev (cookie consent) | 26 mesecev |
| Personalizirano oglaševanje (Meta, TikTok, Google) | Identifikatorji, vedenje | čl. 6(1)(a) — privolitev | Dokler privolitev ni preklicana |
| Varnost in preprečevanje goljufij | IP, log dostopov | čl. 6(1)(f) — zakonit interes | 12 mesecev |
5. Komu posredujemo osebne podatke
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za njihove komercialne namene. Posredujemo jih izključno naslednjim kategorijam obdelovalcev (skladno s pisno pogodbo o obdelavi):
- Shopify Inc. (Kanada / Irska) — gostiteljska platforma trgovine. Več: shopify.com/legal/privacy
- Plačilni ponudnik (Shopify Payments / Stripe / PayPal) — obdelava plačil
- Dostavna služba (GLS, Pošta Slovenije) — dostava paketa
- Klaviyo / Shopify Email — pošiljanje e-novic, samo če ste se nanje prijavili
- Računovodski servis — obdelava računov in davčne obveznosti
- Google Analytics 4 (Alphabet Inc., USA) — anonimizirana statistika obiska, samo z vašo privolitvijo
- Meta Platforms (Facebook / Instagram) — oglaševanje, samo z vašo privolitvijo
- TikTok Pixel (ByteDance, Singapur/USA) — oglaševanje, samo z vašo privolitvijo
6. Prenos podatkov v tretje države
Nekateri obdelovalci (Shopify, Stripe, Klaviyo, Google, Meta, TikTok) so v ali prenašajo podatke v ZDA in druge tretje države. Prenos je pravno utemeljen z naslednjimi instrumenti:
- Sklep Evropske komisije o ustreznosti (EU-U.S. Data Privacy Framework, kjer je relevantno)
- Standardne pogodbene klavzule (SCC) skladno s Sklepom 2021/914
- Dodatni varnostni ukrepi (šifriranje, dostopne kontrole)
7. Vaše pravice
Skladno z GDPR imate naslednje pravice glede svojih osebnih podatkov:
- Pravica do dostopa (čl. 15)
- Pravica do popravka (čl. 16)
- Pravica do izbrisa / "pravica biti pozabljen" (čl. 17)
- Pravica do omejitve obdelave (čl. 18)
- Pravica do prenosljivosti (čl. 20)
- Pravica do ugovora (čl. 21) — še posebej za neposredno trženje
- Pravica do preklica privolitve (čl. 7)
Za uveljavljanje katerekoli pravice nam pišite na info@thesebricks.com z navedbo "Zahteva po GDPR pravicah" v zadevi. Vaš zahtevek bomo obravnavali v 30 dneh.
8. Pravica do pritožbe
Če menite, da kršimo zakonodajo o varstvu osebnih podatkov, lahko vložite pritožbo pri:
- Informacijski pooblaščenec RS — Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, telefon: 01 230 97 30
- Ali pri pristojnem nadzornem organu v vaši državi članici EU
9. Avtomatizirano odločanje in profiliranje
Avtomatiziranega odločanja s pravnimi učinki za posameznika (čl. 22 GDPR) ne izvajamo. Uporabljamo pa profiliranje za potrebe segmentiranja e-novic in personalizacije oglasov, kar je pravno utemeljeno z vašo privolitvijo.
10. Varnost
Sprejeli smo tehnične in organizacijske ukrepe za varovanje osebnih podatkov:
- Šifrirana SSL povezava (HTTPS) na vseh straneh trgovine
- Plačila preko PCI-DSS sertificiranih ponudnikov
- Dvostopenjska avtentikacija za administratorje
- Redno varnostno kopiranje in posodabljanje sistemov
- Pisne pogodbe z obdelovalci in dostop na podlagi "need-to-know" načela
11. Otroci
Spletna trgovina ni namenjena osebam, mlajšim od 16 let. Mladoletne osebe smejo nakup opraviti samo s soglasjem staršev ali skrbnikov.
12. Spremembe te politike
Politiko zasebnosti lahko občasno spremenimo. O bistvenih spremembah bomo registrirane uporabnike obvestili po e-pošti.
Grošelj d.o.o. · Justinova ulica 10, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenija · info@thesebricks.com
