Politika dostave
Politika dostave
Veljavnost od: 4. maj 2026
1. Območja dostave
Dostavljamo na naslednja območja:
| Država | Cena dostave | Brezplačna dostava | Predvideni rok |
|---|---|---|---|
| Slovenija (SI) | 5,14 € (brez DDV) | za naročila nad 60 € (z DDV) | 1–3 delovni dnevi |
| Hrvaška (HR) | 8 € (brez DDV) | za naročila nad 60 € (z DDV) | 3–5 delovnih dni |
| Avstrija (AT) | 13 € (brez DDV) | na zahtevo | 3–5 delovnih dni |
| Nemčija (DE) | 13 € (brez DDV) | na zahtevo | 4–6 delovnih dni |
| Druge EU države | na poizvedbo | — | 5–10 delovnih dni |
Cene dostave so prikazane v košarici pred zaključkom naročila.
2. Dostavni partnerji
Pakete pošiljamo preko naslednjih dostavnih služb:
- GLS Slovenija — primarni dostavni partner za SI in HR
- Pošta Slovenije — alternativa, posebej za plačilo po povzetju
- GLS / DPD — za AT, DE in druge EU države
3. Roki dostave
3.1 Obdelava naročila
Naročila, prejeta in plačana do 12:00 v delovnem dnevu, odpošljemo isti dan. Naročila, prejeta po 12:00 ali v vikendih in praznikih, odpošljemo prvi naslednji delovni dan.
3.2 Plačilo po predračunu (UPN)
Pri plačilu po predračunu naročilo odpošljemo po prejemu plačila na TRR. Prejem plačila lahko traja 1–3 delovne dni glede na vašo banko.
3.3 Plačilo po povzetju
Plačilo po povzetju je možno samo v Sloveniji. Plačate ob prevzemu paketa pri kurirju. Doplačilo za to storitev je 1,50 €.
3.4 Predprazniki in posebni dnevi
V obdobju Black Friday, prazničnih dni in največjega prometa se roki dostave lahko podaljšajo za 1–3 delovne dni.
4. Sledenje pošiljke
Po odpošiljanju paketa prejmete e-poštno potrdilo s sledilno številko in povezavo do sledenja pri prevozniku.
5. Prevzem paketa
5.1 Dostava na naslov
Kurir bo paket dostavil na naslov, naveden v naročilu. Če vas ni doma, bo paket pustil pri sosedu ali dogovorjenem prevzemnem mestu.
5.2 Prevzem v paketomatu
Pri nekaterih dostavnih službah lahko izberete prevzem v paketomatu (GLS ParcelShop, Pošta Slovenije Paketomat). Po prihodu pošiljke v paketomat prejmete SMS oz. e-pošto z navodili za prevzem (rok hranjenja je 5–7 dni).
6. Pregled paketa ob prevzemu
Prosimo, da paket pred podpisom dostavnice vedno preverite. Če je embalaža poškodovana, naj kurir to zabeleži v prevzemni dokument in vam izda zapisnik o poškodbi.
Če napake ne morete preveriti takoj, jo morate sporočiti v 30 dneh od prejema na e-pošto info@thesebricks.com.
7. Nezmožnost dostave
Če dostavna služba paketa ne more dostaviti (napačen naslov, kupec nedosegljiv, paket ni prevzet v določenem roku), bo paket vrnjen prodajalcu. Kupec krije:
- Prvotne stroške dostave
- Stroške vračila pri prevozniku
- Stroške ponovne odpošljitve, če kupec to želi
8. Mednarodne pošiljke in carinjenje
Vse pošiljke v EU (vključno z AT, DE, HR) so v sklopu enotnega trga in niso predmet carinjenja. DDV se obračuna v skladu s pravom države prejemnika in je vključen v končno ceno v košarici (sistem One Stop Shop).
9. Vprašanja
Za vsa vprašanja o statusu pošiljke pišite na info@thesebricks.com z navedbo številke naročila.
Grošelj d.o.o. · Justinova ulica 10, 1210 Ljubljana-Šentvid, Slovenija · info@thesebricks.com